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Une démarche d'amélioration continue
L'ORAMIP, soucieux d'intégrer son activité dans une démarche qualité, a organisé son fonctionnement pour répondre à deux normes internationales :
• la norme ISO 9001 (version 2000)
• la norme ISO 17025 (version 2005)
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| Certification ISO 9001, version 2000 |
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Depuis juillet 2002, l’équipe de l’ORAMIP a réussi avec succès les audits de suivi et de renouvellement de la certification ISO 9001 «Système de management de la qualité» : audit de certification, renouvellement, audits de suivi).
Ces audits sont réalisés par un auditeur de l’AFAQ (Association Française pour l’Assurance de la Qualité), ils concernent l’ensemble de la structure.
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Le système qualité de l'ORAMIP s’organise autour de processus clés regroupant un ensemble d’activités et visant à la production d’un service ou d’un produit destiné aux clients.
Cette approche permet de fixer des objectifs par processus, de les suivre à l’aide d’indicateurs tout au long de l’année et de mieux maîtriser les interfaces entre nos différentes activités.
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| Les principaux objectifs de notre système qualité : |
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• la qualité de la mesure des polluants atmosphériques et de leur exploitation,
• la qualité des produits et services diffusés vers nos clients dans des délais optimisés,
• l’amélioration de la compréhension et de la diffusion de l’information attendue par nos clients.
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| Cette certification constitue pour l’ORAMIP une preuve : |
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• de la prise en compte des exigences de ses clients, au sens le plus large du terme, telles qu’elles sont définies dans la norme,
• d’un souci constant et accru de transparence et de crédibilité,
• de l’efficacité et du dynamisme de la structure,
• de notre capacité à rendre des comptes.
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| Accréditation ISO 17025, version 2005 |
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 Le Laboratoire d’étalonnage du Grand Sud-Ouest répond, comme l’ensemble des activités de l’ORAMIP, aux exigences de la certification qualité AFAQ.
Depuis le 1er avril 2006, il est également accrédité selon le référentiel ISO 17025 (version 2005) par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation).
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Cette accréditation donne les «prescriptions générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnage et d’essais». Elle concerne le raccordement des étalons gaz aux étalons de référence nationaux détenus par le Laboratoire national de métrologie et d’essai, pour le dioxyde de soufre, le monoxyde de carbone, l’ozone et le monoxyde d’azote.
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Mis à jour (Samedi, 09 Juillet 2011 13:47)
Le dispositif de surveillance 
L'assurance qualité
